Expired Date Mandiri Debit

Frequently Asked Question (FAQ)
“Expired Date Mandiri Debit"

Apa yang dimaksud dengan kartu Mandiri Debit yang sudah expired?

Mandiri Debit yang sudah expired adalah kartu debit yang sudah melewati batas waktu penggunaan (sesuai valid thru yang tertera di bawah nomor kartu bagian depan) yang ditentukan oleh Bank, sehingga kartu tersebut perlu diganti oleh nasabah.

Apa yang harus nasabah lakukan jika Mandiri Debit nya akan expired?

Segera ganti Mandiri Debit melalui channel Bank Mandiri.

Di channel mana saja nasabah dapat melakukan penggantian Mandiri Debit ?

Nasabah dapat melakukan penggantian Mandiri Debit melalui :

  • Cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa kartu identitas (KTP untuk WNI atau paspor untuk WNA/non residen)
  • Customer Service Machine (CSM) Bank Mandiri terdekat dengan membawa kartu identitas (KTP untuk WNI atau paspor untuk WNA/non residen) sesuai FAQ berikut bmri.id/gantimandiridebitdicsm dan penggantian melalui CSM hanya berlaku di lokasi CSM sesuai link https://bit.ly/lokasicsm
  • Website Online On Boarding (OOB) pada link https://join.bankmandiri.co.id sesuai FAQ berikut bmri.id/gantimandiridebitdioob dan penggantian melalui OOB hanya berlaku untuk kartu yang belum expired. (contoh: valid thru date 09/23, nasabah baru melakukan penggantian kartu pada bulan 10/23 maka penggantian kartu tersebut tidak dapat dilakukan pada channel OOB)

Apakah nasabah akan mendapatkan pemberitahuan jika Mandiri Debit nya akan expired ?

Ya, Bank Mandiri akan memberikan informasi mengenai Mandiri Debit yang akan expired kepada nasabah melalui push notifikasi di Livin’ by Mandiri dan Whatsapp (WA) Blast.

Kapan saja nasabah mendapatkan push notifikasi tersebut di Livin’ by Mandiri?

Nasabah akan menerima push notifikasi di Livin’ by Mandiri dan WA Blast 2 (dua) bulan sebelum Mandiri Debit expired. Apabila nasabah masih belum melakukan penggantian kartu, maka akan muncul push notifikasi kembali 1 (satu) bulan sebelum Mandiri Debit expired.

Dimana nasabah dapat mengetahui letak expired date Mandiri Debit ?

Nasabah dapat melihat expired date Mandiri Debit pada bagian valid thru (bulan/tahun) sebagai berikut:

Apa yang terjadi jika nasabah belum melakukan penggantian kartu hingga masa berlaku expired ?

 Nasabah dapat segera melakukan penggantian kartu melalui Cabang, CSM, dan Website OOB agar dapat bertransaksi kembali. Apabila nasabah melakukan request kartu di Livin, nasabah terlebih dahulu dapat menghubungi Mandiri Call 14000 untuk meminta pemblokiran permanen kartu debit yang sudah terlanjur expired dan melanjutkan request kartu baru di Livin’ by Mandiri. 

Berapa tahun masa berlaku Mandiri Debit yang baru setelah dilakukan penggantian kartu ?

Masa berlaku Mandiri Debit tidak ada perbedaan dengan kartu sebelumnya yaitu berlaku selama 5 tahun. 

Apa saja jenis Mandiri Debit yang tersedia saat ini ?

Mandiri Tabungan Reguler

Mandiri Debit GPN


 

Mandiri Debit VISA

Mandiri Tabungan Bisnis 

 

Info Lebih Lanjut

Mandiri Call 14000 | IG: @bankmandiri | Twitter @bankmandiri | Facebook Bank Mandiri