SYARAT DAN KETENTUAN PEMBELIAN TIKET NCT DREAM TOUR 'THE DREAM SHOW2: IN A DREAM' IN JAKARTA

KETENTUAN UMUM

GENERAL REGULATIONS

Dyandra Global (“Penyelenggara”) menyediakan layanan pembelian tiket konser NCT DREAM TOUR ‘THE DREAM SHOW2: In A DREAM’ in JAKARTA (“Tiket”) melalui Loket.com dan aplikasi Livin’ by Mandiri melalui menu Sukha. Dengan melakukan pembelian Tiket, anda (“Pembeli” atau “Pemegang Tiket” atau “Penonton”) dianggap telah menyetujui semua syarat dan ketentuan ini. Segala bentuk pelanggaran atas syarat dan ketentuan ini akan ditindak secara tegas oleh Penyelenggara. Untuk syarat dan ketentuan yang diatur langsung oleh Loket.com dapat diakses oleh Pembeli melalui tautan https://widget.loket.com/widget/static_toc.

Dyandra Global (“Promoter”) provides concert ticket purchasing service for NCT DREAM TOUR ‘THE DREAM SHOW2: In A DREAM’ in JAKARTA (“Ticket”) through Loket.com and Livin’ by Mandiri application in menu Sukha. By purchasing the Ticket, you (“Buyer” or “Ticket Holder” or “Attendee”) have agreed to this terms and conditions. All forms of violation of this terms and conditions will be dealt with strictly by the Promoter. The terms and condition which is regulated by Loket.com can be accessed by the Buyer through the following link https://widget.loket.com/widget/static_toc.

TIKET

TICKET

• Kategori yang tersedia dan tempat penjualan adalah sebagai berikut:
  • Aplikasi Livin’ by Mandiri
    CAT 1 A – B – C – D (standing)
    CAT 2 A – B (standing)
  • Loket.com
    CAT 3 (seated)
    CAT 4 A – B – C – D (standing)
    CAT 5 (seated)
    CAT 6 A – B (seated)

  Available categories and where to buy, as follow:

  • Livin’ by Mandiri application
    CAT 1 A – B – C – D (standing)
    CAT 2 A – B (standing)
  • Loket.com
    CAT 3 (seated)
    CAT 4 A – B – C – D (standing)
    CAT 5 (seated)
    CAT 6 A – B (seated)
• Semua harga belum termasuk Pajak Pemerintah 15% dan belum termasuk Biaya layanan Tiket 4%. Total biaya yang harus dibayarkan oleh Pembeli dapat Pembeli lihat pada saat checkout.

  All Prices exclude 15% government tax and platform fee of 4%. The total amount of money needed to be paid by Buyer can be seen at the checkout page.

• Tiket yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, diuangkan kembali, dibatalkan, dan/atau dilakukan perubahan jadwal.

  Purchased Ticket cannot be exchanged, refunded, cancelled, and/or rescheduled.

• Maksimum pembelian 4 (empat) Tiket per transaksi.

  Maximum purchase 4 (four) Tickets per transaction.

• Setelah pembayaran terverifikasi, Pembeli akan menerima konfirmasi pembayaran dan e-voucher melalui email yang telah diisi oleh Pembeli.

  After the payment has been verified, Attendee will receive payment confirmation and e-voucher via email that has been filled in by the Attendee.

• Tiket hanya berlaku apabila pembelian dilakukan melalui Loket.com, Livin’ by Mandiri milik PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”), dan/atau tempat penjualan Tiket resmi yang telah ditentukan oleh Penyelenggara sebagaimana diinformasikan dalam media sosial dan/atau situs resmi Penyelenggara.

  Tickets are only valid if they are purchased through Loket.com, Livin’ by Mandiri owned by PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”), and/or another Ticket box appointed by the Promoter (authorized Ticket box) as informed via Promoter’s social media account and/or website.

• Setiap Pemegang Tiket kategori 1, 2, dan 4 (festival/standing) akan mendapatkan nomor antrean yang digunakan untuk masuk ke area konser sesuai urutan nomor grup per kategori.

  Each Ticket Holder of category 1, 2, and 4 (festival/standing) will receive a group queue number to enter the concert venue.

• Setiap Pemegang Tiket kategori 3, 5, dan 6 (tribun/seated) akan mendapatkan nomor kursi.

  Each Ticket Holder of category 3, 5, and 6 (tribune/seated) will receive a seat number.

• Nomor antrean dan nomor kursi akan diberikan kepada Pemegang Tiket secara otomatis berdasarkan urutan waktu pembelian Tiket.

  A queue number and seat number will be assigned to Ticket Holder automatically based on the time order of Ticket purchasing.

• Nomor antrean dan nomor kursi akan dikirimkan kepada Pemegang Tiket melalui email yang terdaftar pada saat pembelian selambat-lambatnya 7 (tujuh) hari kerja setelah e-voucher  diterima.

  The queue number and seat number will be sent to Ticket Holder via registered email at the time of purchase within 7 (seven) working days after e-voucher is received.

• Setiap e-voucher menggunakan kode unik (barcode) tersendiri dan berlaku hanya untuk 1 (satu) orang. E-voucher yang sudah digunakan tidak dapat digunakan kembali. Pembeli dilarang melakukan penggandaan e-voucher untuk masuk ke dalam area konser berulang kali.

  Each e-voucher has a unique barcode and is only valid for 1 (one) person. E-voucher can only be used once. E-voucher duplication for multiple entries to the concert is prohibited.

• Dengan membeli Tiket, maka Pembeli telah menyetujui pengumpulan, penyimpanan, dan penggunaan data pribadi yang Pembeli sampaikan untuk keperluan konser NCT DREAM TOUR ‘THE DREAM SHOW2: In A DREAM’ in JAKARTA.

  By purchasing Ticket, Attendee agrees to the collection, storage, and use of personal data that Attendee submitted for the purposes of NCT DREAM TOUR ‘THE DREAM SHOW2: In A DREAM’ in JAKARTA concert.

• E-voucher wajib ditukarkan dengan wristband selama periode penukaran.

  E-voucher must be exchanged for a wristband during the redemption period.

• Informasi mengenai penukaran wristband:

  Wristband redemption information as follow:

  Waktu dan tempat penukaran wristband akan diinformasikan melalui media sosial dan situs resmi Penyelenggara. Pemegang Tiket dianjurkan memeriksa media sosial dan situs resmi Penyelenggara secara berkala.

  The time and place for wristband exchange will be informed via Promoter social media accounts and official website. Ticket Holder is encouraged to check the Promoter’s social media and official website regularly.

• Pemegang Tiket dianjurkan untuk menukarkan e-voucher sebelum hari konser dilaksanakan untuk menghindari antrean pada saat hari konser.

  Ticket Holder is encouraged to exchange the e-voucher beforehand to avoid the queue on the day of the concert.

• Dalam penukaran wristband, Pemegang Tiket wajib membawa:

  In wristband exchange, the Ticket Holder must bring:

  • E-voucher yang sudah dicetak.

    Printed e-voucher.

  • KTP/SIM/Paspor/Kartu Pelajar/Kartu Mahasiswa asli yang masih berlaku (nama harus sesuai dengan yang tertera di e-voucher).

    Original National Identification Card/Driver’s License/Passport/Student Card that is still valid (name on ID must be the same with the one written on the e-voucher).

• Jika penukaran wristband diwakilkan, perwakilan tersebut wajib membawa:

  If the wristband exchange is represented, the representative must bring:

  • E-voucher yang sudah dicetak.

    Printed e-voucher.

  • Surat kuasa yang sudah ditandatangani oleh pemberi kuasa di atas meterai Rp10.000,00.

    Letter of Attorney signed on an IDR10.000,00 stamp by the person that you are representing.

  • Fotokopi KTP/SIM/Paspor/Kartu Pelajar/Kartu Mahasiswa yang namanya tercantum di e-voucher.

    A copy of National Identification Card/Driver’s License/Passport/Student Card whose name is written on the e-voucher.

• Tidak ada wristband pengganti yang akan dikeluarkan oleh Penyelenggara dalam kondisi apa pun termasuk namun tidak terbatas jika wristband hilang atau rusak. Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas wristband yang hilang, dicuri, dan/atau rusak.

  No replacement wristband will be issued under any circumstances including but not limited to if the wristband lost or damaged. Promoter is not responsible for any lost, stolen, and/or damaged wristband(s).

• Tiket yang dibeli melalui Loket.com atau Livin’ by Mandiri tidak dapat digunakan untuk keperluan komersial (hadiah/giveaway, kontes, atau undian). Apabila Tiket tidak digunakan sesuai dengan peraturan yang ada, maka dapat dibatalkan dan tidak ada pengembalian dana. Pemegang Tiket akan ditolak masuk ke dalam area acara, tanpa terkecuali.

  Tickets purchased via Loket.com or Livin’ by Mandiri cannot be used for commercial purposes (giveaways, contests, or sweepstakes). If Tickets used are not in accordance with existing regulations, they can be cancelled with no refunds being issued. Ticket Holders will be refused entry into the event venue, without exception.

• Penyelenggara memiliki hak untuk mengubah ataupun menambahkan syarat lain pada syarat dan ketentuan ini tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.

  The Promoter has the right to change or add other terms in this terms and conditions without prior notification.

SYARAT & KETENTUAN PROTOKOL KESEHATAN

HEALTH PROTOCOL TERMS & CONDITIONS

• Penyelenggara menerapkan syarat dan ketentuan protokol kesehatan sesuai dengan ketentuan yang diberlakukan oleh Pemerintah Republik Indonesia dan dapat berubah sewaktu-waktu.

  The Promoter applies the terms dan conditions for health protocol in accordance with the provisions imposed by the Government of the Republic of Indonesia and can be changed anytime.

• Penonton diharapkan melakukan check-in melalui aplikasi PeduliLindungi sebelum memasuki area konser.

  Attendee is expected to check-in through the PeduliLindungi application before entering the venue.

• Penonton diharapkan telah mendapatkan vaksinasi lengkap seperti anjuran Pemerintah yang tertera pada Surat Edaran Gugus Tugas Penanganan Covid-19 20/2023 (SE).

  Attendee is expected to have received complete vaccinations as recommended by the Government, stated on Surat Edaran Gugus Tugas Penanganan Covid-19 20/2023 (SE).

• Penonton diharapkan tetap menggunakan masker di area konser dan selama konser berlangsung. Mohon untuk hanya menggunakan masker medis (bukan masker bahan dan/atau masker kain).

  Attendee is expected to wear mask at the venue and throughout the event. Please only use medical masks (not material masks and/or cloth masks).

• Ketentuan bagi Penonton yang datang dari luar negeri adalah sebagai berikut:

  Regulations for international Attendee are as follows:

  • Penonton diwajibkan untuk membawa sertifikat vaksin lengkap tercetak dan/atau kartu vaksin yang menunjukkan bahwa Penonton sudah menerima vaksin booster.

    Attendee is required to bring a printed complete vaccine certificate and/or vaccine card showing that Attendee has received vaccines booster.

  • Penonton diwajibkan untuk membawa Kartu Identitas Resmi dengan nama sesuai yang tertera pada sertifikat vaksin atau kartu keterangan vaksin miliknya. Mohon seluruh dokumen sertifikat atau kartu keterangan vaksin telah diterjemahkan ke dalam Bahasa Inggris.

    Attendee is required to bring an official Identity Card with the name as stated on the vaccine certificate or related certificate. Please have all the vaccine certificate or related documents translated into English.

  • Penonton wajib telah memiliki aplikasi PeduliLindungi. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui tautan https://dinkes.jakarta.go.id/berita/read/international-travellers-usepedulilindungi-when-arriving-in-indonesia

    Attendee shall have the PeduliLindungi application. More information can be accessed through link https://dinkes.jakarta.go.id/berita/read/international-travellers-usepedulilindungi-when-arriving-in-indonesia

BATASAN UMUR

AGE RESTRICTIONS

• Identitas (dengan foto) resmi yang dianggap berlaku adalah Kartu Tanda Penduduk bagi Warga Negara Indonesia, Surat Izin Mengemudi, Paspor, Kartu Pelajar/Mahasiswa, dan Kartu Identitas dari Negara asal bagi Warga Negara Asing.

  National Identification Card or Kartu Tanda Penduduk (KTP) for Indonesian citizens, Driving License, Passport, Student Card, and Basic Resident Registration Card are valid forms of ID (with photo).

• Anak-anak di bawah usia 14 (empat belas) tahun wajib didampingi oleh orang tua atau wali dan anak-anak di bawah umur 6 (enam) tahun tidak diizinkan masuk di area festival (standing).

  Children under the age of 14 (fourteen) must be accompanied by a parent or legal guardian and no children under the age of 6 (six) are not permitted in the festival standing zone.

• Anak-anak di bawah 3 (tiga) tahun tidak diperbolehkan masuk ke area konser.

  Children under 3 (three) years are prohibited to enter the venue.

LAYANAN KEBUTUHAN KHUSUS

SPECIAL NEEDS SERVICE

• Hanya kategori CAT 4 yang dapat diakses oleh Penonton yang memiliki kebutuhan khusus dengan menggunakan kursi roda (tempat terbatas).

  Only CAT 4 category can be accessed by Attendee with special needs using wheelchairs (limited space).

• Penonton berkebutuhan khusus dengan menggunakan kursi roda dapat menghubungi pihak Penyelenggara melalui communication@dyandraglobal.com dengan melampirkan surat keterangan dari rumah sakit dan diserahkan pada hari konser berlangsung di helpdesk untuk asistensi lebih lanjut.

  Attendee who has special needs using wheelchairs may contact the Promoter via communication@dyandraglobal.com by attaching a medical statement letter from a hospital and required to be given to helpdesk on the concert day for further assistance.

• Bagi ibu hamil wajib membawa surat rekomendasi dokter dan surat izin bermeterai dari suami dan tidak diperbolehkan untuk berada di area festival (standing).

  Pregnant women are required to bring a doctor recommendation letter and a stamped permit from their husband and are not allowed to be in the festival area (standing).

LARANGAN MASUK KEMBALI

NO RE-ENTRY

Penonton hanya dapat memasuki area konser 1 (satu) kali, apa pun Tiket kelas yang telah Penonton beli. Setelah Penonton meninggalkan area konser, Penonton tidak diperkenankan memasuki area konser lagi.

Re-entry is not allowed to the concert venue, regardless of your Ticket category. Once you leave the venue, you will not be able to enter again.

PEDOMAN ATREAN

CONCERT LINES GUIDELINES

• Penonton dilarang menginap di area konser atas alasan apa pun.

  Waiting in line overnight is prohibited for any reason.

• Penonton diharapkan mengantri dengan tertib dan sopan.

  Please be friendly and respectful to others in line.

KETENTUAN UMUM

GENERAL POLICIES

• Penyelenggara berhak melarang Penonton untuk masuk ke area konser atau menukarkan e-voucher dengan wristband apabila e-voucher diketahui telah digunakan sebelumnya oleh Penonton lainnya.

  Promoter reserves the right to prohibit Attendee to enter the venue or exchange the e-voucher for wristband if the e-voucher has been used previously by another Attendee.

• Penyelenggara berhak untuk menuntut secara hukum terhadap siapa pun yang mendapatkan Tiket dengan cara yang tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada penggandaan Tiket ataupun dengan cara lain mendapatkan Tiket tidak sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh Penyelenggara.

  Promoter reserves the right to process and litigate against people who make illegal Ticket purchases, including but not limited to counterfeiting or copying a valid Ticket or get a Ticket in a way that’s not in accordance with those specified by the Promoter.

• Penyelenggara dan/atau Bank Mandiri tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pembeli yang menyebabkan e-voucher dan/atau wristband yang telah dibeli jatuh ke tangan orang lain (atau berada dalam penguasaan orang lain) yang kemudian digunakan sebagai tanda masuk yang sah ke area konser.

  Promoter and/or Bank Mandiri is not responsible for any negligence that resulted in e-voucher and/or wristband is misplaced or lost (or in the mastery of others’ hands) and is used to enter the venue by others.

• Penyelenggara dan/atau Bank Mandiri tidak bertanggung jawab ataupun menanggung kerugian Pembeli yang disebabkan oleh ketidakmampuan Pembeli untuk memenuhi kewajiban sehubungan dengan syarat dan ketentuan ini, termasuk namun tidak terbatas pada pembelian Tiket di luar kanal resmi rekanan Penyelenggara dan/atau pelanggaran batasan usia Penonton.

  The Promoter and/or Bank Mandiri shall not be responsible or liable for any loss to the Buyer caused by the Buyer's inability to fulfil its obligations under this terms and conditions, including but not limited to the purchase of Ticket outside the Promoter's official channel partners and/or violation of the age limit of the Attendee.

• Pembeli membebaskan Penyelenggara dan/atau Bank Mandiri dan tidak akan mengajukan tuntutan hukum apa pun apabila konser dibatalkan semata-mata karena keputusan sepihak dari artis, perintah pemerintah atau regulator berwenang, dan/atau sebab-sebab lain yang berada di luar dari kemampuan dan kehendak dari Penyelenggara.

  Buyer hereby agrees to release the Promoter and/or Bank Mandiri from legal claims through the courts or any means permitted by law in the event of cancellation of a concert that was made unilaterally by the artist, government or authorized entity’s order, and/or others causes beyond the capacity and will of the Promoter.

• Apabila konser dibatalkan, Tiket akan dibayarkan kembali menurut ketentuan Penyelenggara dan/atau Bank Mandiri. Biaya-biaya lain (yang dibebankan kepada Pembeli melalui kartu kredit) tidak termasuk sebagai harga Tiket yang akan dibayarkan kembali.

  If the event is cancelled, the Ticket will be refunded in accordance with the provisions of the Promoter and/or Bank Mandiri. The cost of convenience fee (charged to the buyer with a credit card) will not be refunded.

• Penyelenggara berhak untuk melarang Penonton untuk memasuki area konser apabila Penonton tidak memiliki wristband dan/atau tidak memenuhi ketentuan minimum usia.

  The Promoter has the right to prohibit Attendee from entering the event venue if Attendee does not have a valid wristband and/or does not fulfil the minimum age requirement.

• Penyelenggara berhak mengeluarkan Penonton dari area konser apabila dipandang perlu untuk alasan keamanan, kenyamanan pengunjung lainnya, serta demi menjamin kelancaran penyelenggaraan acara.

  The Promoter is entitled to remove the Attendee from the concert venue if it is deemed necessary for safety, for the convenience of other Attendee, and to ensure the integrity of the event.

• Penonton diharuskan memakai wristband setiap saat selama berada di area konser. Kehilangan wristband tersebut akan berakibat Penonton tidak diperbolehkan memasuki area konser.

  Attendees must always wear wristband at the concert venue. Those who lose their wristband for any reason will not be allowed entry into the concert venue.

• Penonton di dalam area konser yang tidak mengenakan wristband akan dikeluarkan dari area konser tanpa pengecualian.

  Attendees within the concert venue that are not in possession of a valid wristband will be removed from the concert venue with no exception.

• Dalam keadaan tertentu, area-area tertentu di dalam area konser dapat menjadi area terlarang untuk dimasuki Penonton.

  In certain circumstances, some areas within the venue may become restricted.

• Penyelenggara, panitia pendukung, Bank Mandiri, dan/atau artis tidak bertanggung jawab atas kompensasi dan/atau biaya tambahan apa pun yang timbul akibat adanya pembatalan dan/atau penundaan acara.

  The Promoters, supporting committees, Bank Mandiri, and/or artists are not liable for any compensation and/or cancellation charges for travel expenses resulting from the concert being cancelled and/or postponed.

• Penonton yang tidak berperilaku tertib, membuat keonaran, dan/atau berperilaku tidak patut dan Penonton yang menolak untuk mematuhi perintah dan/atau peringatan dari Penyelenggara akan dikeluarkan dari area konser tanpa diberikan pengembalian harga Tiket.

  Attendee who is behaving in a disorderly, offensive, and/or inappropriate manner and Attendee who refuses to obey instructions and/or warnings from the Promoter will be removed from the concert venue immediately. No refunds will be given.

• Penyelenggara berhak mengeluarkan setiap orang yang berusaha untuk memasuki area konser tanpa wristband yang sah. Dalam kondisi tertentu orang yang demikian akan dilaporkan ke pihak kepolisian dan akan dituntut telah melakukan tindakan penyerobotan ataupun tindak kekerasan.

  The Promoter reserves the right to remove or evict anyone who attempts to enter the event venue without a valid wristband or valid credentials. In certain cases, the Promoter will contact police and press charges against the violators.

• Penyelenggara, panitia pendukung, Bank Mandiri, dan/atau artis tidak bertanggung jawab atas peristiwa kehilangan, pencurian, dan/atau perusakan barang dan/atau kecelakaan yang terjadi di area mana pun di dalam area konser karena sebab apa pun.

  The Promoter, supporting committees, Bank Mandiri, and/or artists cannot be held responsible for lost, stolen, and/or damaged possessions and/or accidents resulting in injury occurring anywhere in the concert venue during the concert for any reason.

• Penyelenggara berhak melarang masuk Penonton yang terindikasi sedang berada dalam keadaan mabuk dan/atau secara jelas berada di bawah pengaruh obat-obatan terlarang. Siapa pun yang ditemukan membawa barang-barang yang melanggar hukum akan dilaporkan kepada penegak hukum, dilarang untuk memasuki area konser, dan harga Tiket tidak akan dikembalikan.

  The Promoter reserves the right to refuse Attendee who is severely intoxicated and/or clearly affected by drugs to enter the concert venue. Anyone found carrying these items will be reported to the police immediately. No refunds will be given. Attendee found to possess illegal substances, weapons, and/or other prohibited items will also be refused to enter the concert venue.

• Penyelenggara tidak akan menggunakan dan/atau menyebarluaskan data dan/atau informasi pribadi Penonton yang diberikan saat membeli Tiket tanpa persetujuan Penonton terlebih dahulu.

  The Promoter will not use or disclose Buyer’s personal information collected at the time of Ticket purchase without Buyer’s consent.

• Penonton yang telah dikeluarkan dan/atau keluar dari area konser tidak diperkenankan untuk masuk kembali ke area konser.

  Attendee who is removed and/or exited the venue for any reasons will be banned from entering the concert venue again.

• Untuk alasan keselamatan, Penyelenggara memiliki hak untuk menunda, membatalkan, dan/atau menghentikan jalannya konser; menahan Penonton untuk tetap berada di area konser untuk sementara waktu hingga konser berakhir; mengevakuasi sebagian atau keseluruhan Penonton dari area konser; dan/atau berhak menolak Penonton untuk masuk ke area konser meskipun telah memiliki wristband yang sah tanpa ada kompensasi apa pun kepada Penonton.

  For security reasons, the Promoter has the right to postpone, cancel, and/or stop the event; temporarily detain Attendee at the concert venue until the concert ends; evacuate some or all Attendees from the location; and/or refuse to give access to Attendee to enter the concert venue even though they have a valid wristband, without any compensation to the Attendee.

• Penyelenggara tidak bertanggung jawab atas kehilangan dan/atau kerusakan yang terjadi pada kendaraan yang berada di area parkir dan/atau di sekitar area konser dan/atau kendaraan yang diderek ke luar dari area konser.

  The Promoter disclaims all responsibility for losses and/or damages to vehicles parked on and/or near the concert venue and/or towed from the concert venue.

• Penyelenggara berhak sewaktu-waktu untuk mengubah pengaturan denah dan penataan penempatan Penonton di dalam area konser.

  The Promoter reserves the right to change the layout and the seating of the Attendee in the concert venue.

• Konser diharapkan dapat berlangsung nyaman dan dapat dinikmati.

  The concert is intended to be a friendly and enjoyable event.

• Penonton dengan ini membebaskan Penyelenggara, Bank Mandiri, dan/atau pihak ketiga mana pun yang bekerja sama dengan Penyelenggara atas segala bentuk kerugian yang diderita oleh Penonton sehubungan dengan pembelian Tiket, kecuali jika dapat dibuktikan melalui putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap bahwa hal tersebut merupakan kesalahan Penyelenggara, Bank Mandiri, dan/atau pihak mana pun yang bekerja sama dengan Penyelenggara.

  The Attendee hereby indemnifies the Promoter, Bank Mandiri, and/or any third-party cooperating with the Promoter for any loss suffered by the Attendee in connection with the purchase of the Ticket, unless it can be proven through a court decision with permanent legal force that it is the fault of the Promoter, Bank Mandiri, and/or any party cooperating with the Promoter.

• Bank Mandiri hanya bertindak selaku pihak yang menampilkan menu penjualan Tiket di menu Sukha aplikasi Livin’ by Mandiri. Bank Mandiri tidak bertanggung jawab atas isi, pelaksanaan, dan pemenuhan syarat dan ketentuan ini. Segala permasalahan yang timbul terkait dengan pembelian Tiket wajib diselesaikan oleh Pembeli dengan Penyelenggara.

  Bank Mandiri only acts as a party that displays the Ticket sales menu in the Sukha menu of the Livin' by Mandiri application. Bank Mandiri is not responsible for the content, implementation, and fulfilment of these terms and conditions. Any problems arising in relation to the purchase of Ticket must be resolved by the Buyer with the Promoter.

BARANG-BARANG DILARANG

WHAT NOT TO BRING

• Penonton dilarang membawa makanan dan/atau minuman dari luar ke area konser.

  No outside food and drinks allowed in the concert venue.

• Penonton dilarang membawa kamera profesional dan semi-profesional/SLR/DSLR. Penonton dilarang melakukan aktivitas perekaman dan transmisi selama konser berlangsung. Dilarang membawa kamera dengan lensa yang dapat dilepas, kamera video, alat perekam, dan/atau kamera aksi. Penonton hanya diperbolehkan membawa kamera handphone. Penonton dilarang menggunakan flash untuk mengambil foto dan/atau video.

  No professional and semi-professional/SLR/DSLR camera is allowed in the concert venue. Recording and transmission at concert is prohibited. Cameras with removable lenses, video cameras, recording devices, and/or action-cam are prohibited. Attendee may only bring handphone cameras. No flash photography.

• Penonton dilarang berjualan di dalam area konser.

  No selling inside the location of the concert venue.

• Penonton dilarang menyebarkan pamflet, brosur, sampel, dan/atau hadiah apa pun tanpa persetujuan dari Penyelenggara.

  No unauthorized solicitations, handbills, samplings, and/or giveaways without prior approval from Promoter.

• Penonton dilarang membawa senjata dalam bentuk apa pun.

  No weapons of any kind.

• Penonton dilarang membawa cat, peralatan cat, dan/atau pewarna dalam bentuk apa pun.

  No paint of any kind including paint markers and spray paint.

• Penonton dilarang membawa dan/atau bermain kembang api dan/atau petasan.

  No fireworks of any kind.

• Penonton dilarang membawa benda-benda terlarang.

  No illegal substance.

• Penonton dilarang membawa narkoba dan/atau obat-obatan terlarang lainnya.

  No illegal drugs or substances or drug paraphernalia.

• Penonton dilarang membawa obat-obatan resmi tanpa resep dokter, kecuali obat yang dijual bebas. Dilarang membawa produk yang dapat membahayakan kesehatan manusia.

  No official medicines without a doctor's prescription, except over-the-counter medicines. Carrying products that are harmful to human health is prohibited.

• Penonton dilarang membawa rantai besi.

  No large chains.

• Penonton dilarang membawa alat yang dapat mengeluarkan sinar laser.

  No laser pointers.

• Penonton dilarang membawa bendera dan/atau benda-benda besar yang terbuat dari besi dan/atau kayu.

  No flags and/or totems with metal and/or wood pieces.

• Pentonton dilarang membawa payung berukuran besar.

  No large umbrellas.

• Penonton dilarang membawa pembalut wanita tanpa segel.

  No unsealed sanitary products.

• Penonton dilarang membawa binatang.

  No pets.

• Penonton dilarang membawa kipas portable berukuran besar.

  No big portable fan.

• Penonton dilarang membawa alat pembuka botol.

  No carrying a corkscrew or bottle opener.

• Penonton dilarang membawa tas ransel, koper, dan/atau tas lainnya yang melebihi ukuran 20 cm x 30 cm. Tidak disediakan tempat penitipan barang di area konser.

  No backpack, travel luggage, and/or others bag that may exceed 20 cm x 30 cm. There will be no lockers at the concert venue.

• Penonton dilarang membawa botol kaca.

  No glass bottles are allowed.

• Penonton dilarang membawa tripod untuk kamera.

  No tripod for cameras.

• Penonton dilarang membawa bahan peledak dan/atau mudah meledak.

  No projectiles or explosives materials.

• Penonton dilarang membawa pisau dan/atau benda tajam lainnya.

  No knives and/or sharp objects.

• Penonton dilarang membawa barang yang mudah terbakar dan/atau produk dalam kaleng aerosol.

  No flammable products and/or aerosol cans.

• Penonton dilarang melakukan kegiatan bakar membakar.

  No open fires.

• Penonton dilarang membawa senapan air dan/atau angin.

  No water guns and/or air guns.

• Penonton dilarang membawa kursi.

  No chairs.

• Penonton dilarang membawa dan/atau mengoperasikan drone dan/atau peralatan lain sejenis.

  No drones and/or other similar flying apparatus.

• Penonton dilarang membawa kantong tidur.

  No sleeping bags.

• Penonton dilarang merokok, vaping, dan/atau rokok elektronik di area konser.

  No smoking, vaping, and/or electronic cigarettes in concert venue.

• Penonton dilarang membawa benda apa pun yang dapat digunakan untuk mengganggu ketertiban, membahayakan keselamatan Penonton, dan/atau menimbulkan kerusakan pada manusia dan/atau barang, berdasarkan keputusan mutlak dari Penyelenggara.

  No item that can be used to disturb the peace, endanger the safety of Attendee, and/or inflict damage to people and/or goods, in the sole discretion of Promoter.

PEMERIKSAAN SAAT MASUK ACARA

SECURITY ENTRY

• Keselamatan dan keamanan Penonton penting bagi kami. Penonton memahami bahwa Penonton dan barang bawaan Penonton dapat dikenai pemeriksaan pada saat masuk ke area konser. Jika Penonton menolak untuk berpartisipasi dalam tindakan keamanan ini, Penyelenggara berhak melarang Penonton untuk masuk. Penyelenggara juga berhak meminta Penonton untuk meninggalkan area konser jika perilaku Penonton dianggap membahayakan keselamatan dan/atau keamanan Penonton. Jika Penyelenggara menolak Penonton masuk atau mengharuskan Penonton pergi, Penonton tidak akan menerima pengembalian uang.

  Your safety and security are important to us. Attendee understands that Attendee and Attendee's property may be subject to a reasonable inspection upon entry to the event. If Attendee refuse to participate in these security measures, Promoter may prohibit Attendee to enter. Promoter also reserves the right to ask Attendee to leave the event if Attendee’s behavior causes concern for the safety or security of Attendees. If Promoter refuse Attendee to entry or require Attendee to leave, Attendee will not receive a refund.

• Penonton, termasuk wartawan, wajib menjalani pemeriksaan sebelum memasuki area konser. Pada saat memasuki gerbang area konser, seluruh Penonton akan diperiksa menggunakan metode pemeriksaan seperti pemeriksaan yang dilakukan di bandara, termasuk memeriksa kantong dan tas, serta memeriksa barang-barang Penonton. Detektor obat-obatan terlarang dan anjing pelacak (K-9) akan digunakan dalam pemeriksaan. Penyelenggara memiliki hak penuh, pada setiap saat, untuk menolak ataupun mengeluarkan secara paksa Penonton dari dalam lokasi acara yang menurut pertimbangan Penyelenggara telah melanggar tata tertib dan peraturan acara, peraturan mana berhak untuk direvisi dari waktu ke waktu oleh Penyelenggara, dengan ataupun tanpa pemberitahuan sebelumnya.

  Attendee, including members of the media, are subject to being searched prior to entry into the event. By requesting entry into the event, Attendee shall be subject to a thorough airport-style pat down search, including emptying pockets and bags, and having Attendee’s items examined. Electronic drug detector and K-9 search will be used. Promoter shall, at all times, reserve the right to either deny Attendee entry into or to eject any person from the event, who in the sole and absolute discretion of Promoter is in violation of event rules, which rules may be updated from time to time, with or without notice.

HAK ATAS PENGAMBILAN REKAMAN VIDEO ATAUPUN GAMBAR

RECORDING RIGHTS

• Penyelenggara dan/atau pihak terafiliasinya memiliki hak untuk memfilmkan, membuat rekaman, dan/atau mengambil foto-foto keadaan, kegiatan, dan/atau pernyataan-pernyataan dari Penonton untuk keperluan penayangan pada televisi, gambar bergerak, internet, dan/atau penyiaran secara publik lainnya dan untuk tujuan apa pun. Penonton dengan ini melepaskan dan membebaskan Penyelenggara berikut seluruh pihak terafiliasinya dari segala klaim terkait kerusakan, kerugian, tanggung jawab, denda, dan/atau dampak-dampak lain apa pun yang timbul baik secara langsung maupun tidak langsung dari kegiatan memfilmkan, membuat rekaman, dan/atau mengambil foto-foto pada saat konser berlangsung.

  Promoter and/or its  affiliates reserve the right to film, record, and/or take photographs of the Attendee’s circumstances, activities, and/or statements for the purposes of broadcast on television, motion pictures, the internet, and/or other public broadcasting and for any purpose whatsoever. Attendee hereby fully releases and discharges Promoter and its affiliations from any rights, claims, damages, losses, liabilities, fines, and/or causes of action whatsoever arising directly or indirectly from the filming, recording and/or photography of this concert.

• Dilarang melemparkan barang ke panggung, khususnya benda padat, karena akan melukai artis.

  Please don’t throw things, especially hard objects on stage, because it would harm the artist(s).