Mandiri SBN Online

Kemudahan Akses Investasi Surat Berharga melalui Layanan Mandiri SBN Ritel Online

Apakah Layanan Mandiri SBN Ritel Online itu?

Layanan Mandiri SBN Ritel Online adalah sebuah portal investasi Surat Berharga Negara Ritel secara online sebagai bentuk kerja sama Bank Mandiri dengan Kementerian Keuangan,yang memberikan kemudahan akses bagi nasabah untuk dapat melakukan pemesanan Surat Berharga Negara secara Online pada www.sbnonline.bankmandiri.co.id , hanya dengan datang ke Kantor Cabang Bank Mandiri pertama kali untuk melakukan registrasi.

Apa kelebihan berinvestasi Surat Berharga Negara Ritel Online (SBN Ritel Online) melalui Layanan Mandiri SBN Ritel Online?

• Aman : Investasi di Surat Berhaga Negara sangat aman, karena pembayaran nilai nominal dan imbalannya dijamin 100% oleh Pemerintah. Dasar hukumnya adalah Undang-Undang Nomor 19 Tahun 2008 tentang Surat Berharga Syariah Negara.
• Mudah : Transaksi pemesanan Surat Berharga Negara dapat dilakukan dimana dan kapan saja langsung melalui portal www.sbnonline.bankmandiri.co.id
• Real Time : Pemesanan Anda akan langsung tersimpan di sistem Kementerian Keuangan dan mendapatkan kuota pemesanan

Bagaimana cara mendapatkan akses Layanan Mandiri SBN Ritel Online?

Registrasi merupakan pendaftaran identitas diri yang wajib dilakukan oleh calon pengguna dengan menggunakan data e-KTP yang terdaftar di Dukcapil. Nasabah melakukan registrasi layanan Mandiri SBN Ritel Online melalui Kantor Cabang Bank Mandiri yang tersebar di seluruh Indonesia. Setelah melakukan registrasi, pada H+2 (Hari Kerja) nasabah akan menerima email user ID dan temporary password yang dapat digunakan untuk mengakses layanan Mandiri SBN Ritel Online pada portal www.sbnonline.bankmandiri.co.id Mohon dapat dipastikan kembali bahwa data yang diisikan pada formulir Registarsi SBN Online telah lengkap dan benar, sehingga proses registrasi, terutama terkait proses pembuatan SID Nasabah berhasil dilakukan tanpa kendala. Nasabah yang belum juga menerima email user ID dan temporary password lebih dari 2 (dua) hari setelah Registrasi di Cabang, dapat menghubungi Cabang dimana Nasabah melakukan Registrasi untuk dapat memastikan apakah proses Registrasi Nasabah sudah berhasil.

Apa saja persyaratan registrasi Layanan Mandiri SBN Ritel Online?

• Warga Negara Indonesia yang dibuktikan dengan KTP yang masih berlaku dan tercatat pada Dukcapil (Dinas Kependudukan dan Catatan Sipil)
• Memiliki rekening tabungan di Bank Mandiri yang dibuktikan dengan buku tabungan atau kartu debit Bank Mandiri.
• Mengisi Formulir Registrasi Layanan Mandiri SBN Ritel Online disertai Formulir Pembukaan Rekening Efek apabila belum pernah bertransaksi Surat Berharga Negara sebelumnya di Bank Mandiri dan lampiran copy KTP dan NPWP.
• Memiliki rekening efek, yang pembuatannya akan dibantu oleh Bank Mandiri.

Berapa lama proses registrasi Layanan Mandiri SBN Ritel Online hingga Nasabah dapat mengakses portal Mandiri SBN Ritel Online?

Proses registrasi layanan Mandiri SBN RItel Online akan berlangsung maksimal 2 (dua) Hari Kerja terhitung sejak Registrasi diterima oleh Bank Mandiri. Layanan Mandiri SBN Ritel Online dapat digunakan setelah nasabah menerima email konfirmasi registrasi.

Kapan nasabah dapat mulai mengakses Layanan Mandiri SBN Ritel Online?

Nasabah dapat mulai mengakses layanan Mandiri SBN Ritel Online setelah memperoleh User ID dan temporary password yang akan dikirimkan ke email nasabah yang didaftarkan saat registrasi. Setelah melakukan login untuk pertama kali, nasabah akan diminta untuk membuat password baru yang akan digunakan untuk melakukan pemesanan melalui Layanan Mandiri SBN Ritel Online.

Produk Surat Berharga apa saja yang dapat dipesan melalui Layanan Mandiri SBN Ritel Online?

Nasabah pemilik user Mandiri SBN Ritel Online dapat melakukan pemesanan seluruh produk Surat Berharga Negara di Pasar Perdana yang telah ditetapkan untuk diterbitkan secara online oleh Pemerintah. Sebagai informasi, pada tahun 2019, Surat Berharga Negara yang dapat dipesan secara online adalah :

• Savings Bond Ritel (SBR) seri SBR005 (Januari), SBR006 (April), SBR007 (Juli) dan SBR008 (September)
• Sukuk Tabungan (ST) seri ST-003 (Februari), ST-004 (Mei), ST-005 (Agustus) dan ST-006 (November)

Bagaimana Cara Melakukan Pemesanan pada Aplikasi Mandiri SBN Ritel Online?

Pemesanan SBN Ritel Online dapat dilakukan melalui menu Order sub menu Bond Order. Pada menu Bonds Order anda dapat memilih produk SBN yang tersedia di Pasar Perdana. Untuk Produk SBN yang tersedia sebagaimana jadwal pemesanan produk selama periode 2019. Pada saat melakukan pemesanan Nasabah akan diminta memverifikasi pemesanan melalui OTP yang dikirimkan melalui SMS kepada nomor Nasabah yang teregistrasi pada saat Pendaftaran Layanan Mandiri SBN Ritel Online. Setiap OTP SMS yang masuk ke nomor nasabah akan dikenakan tarif sms. Mohon agar nomor yang diregistrasikan pada Layanan Mandiri SBN Ritel Online adalah nomor Aktif yang digunakan oleh Nasabah.

Bagaimana Cara Melakukan Pembayaran atas Pemesanan pada Aplikasi Mandiri SBN Ritel Online?

Pembayaran atas pemesanan pada Aplikasi Mandiri SBN Ritel Online harus dilakukan dalam batas waktu yang ditentukan oleh Kementerian Keuangan (maksimum 3 jam dari waktu pemesanan) dan dapat dilakukan melalui pilihan pembayaran PNBP (Pendapatan Negara Bukan Pajak) di berbagai channel Bank Mandiri sebagai berikut:

• ATM
  Terdapat ketentuan maksimum pembayaran melalui channel ATM sesuai dengan jenis kartu nasabah pada tabel dibawah ini:
• 
  Mekanisme pembayaran melalui ATM adalah sebagai berikut:
  • Masukkan Kartu Debit, kemudian pilih Bahasa Indonesia
  • Ketik Nomor PIN Kartu Debit kemudian tekan ENTER
  • Pilih menu BAYAR/BELI
  • Pilih PENERIMAAN NEGARA
  • Pilih PAJAK/PNBP/CUKAI
  • Masukkan KODE BILLING
  • Konfirmasi data ID Billing.
  • Pilih YA untuk melanjutkan transaksibila data sesuai
  • Pilih nomor rekening transaksi
  • Bukti Penerimaan Negara (BPN) akan tercetak dalam bentuk struk ATM
• Mandiri Online
  Ketentuan pembayaran melalui channel Mandiri Online adalah maksimum Rp 100 Juta/transaksi/hari. Mekanisme pembayaran melalui channel Mandiri Online adalah sebagai berikut:
  • Masuk ke Aplikasi Mandiri Online
  • Masukkan USER ID dan PIN Mandiri Online Anda
  • Masuk ke menu PEMBAYARAN
  • Pilih menu PENERIMAAN NEGARA
  • Pilih rekening tabungan
  • Pilih penyedia jasa PAJAK/PNBP/CUKAI
  • Masukkan KODE BILLING lalu klik Lanjut
  • Konfirmasi data ID Billing.
  • Klik Kirim kemudian masukkan PIN Mandiri Online
  • Klik DOWNLOAD untuk mengunduh Bukti Penerimaan Negara (BPN)
• Kantor Cabang
  Pembayaran dilakukan melalui Teller Kantor Cabang Bank Mandiri dengan membawa buku tabungan, kartu debit dan kode billing pemesanan surat berharga dengan tujuan pembayaran Pajak/PNBP/Cukai menggunakan kode biller 50012.

Apakah bukti transaksi pemesanan dan pembayaran SBN berhasil?

Pemesanan yang telah berhasil dibuat akan tercatat pada menu Akun sub menu Histori Transaksi. Pada menu histori transaksi, apabila pemesanan belum dibayarkan maka status transaksi adalah verified order, apabila transaksi telah berhasil dibayarkan maka status transaksi akan berubah menjadi completed order dan akan muncul kode NTPN (Nomor Transaksi Penerimaan Negara) dan NTB (Nomor Transaksi Bank) pada histori transaksi sebagai bukti pembayaran. Selain itu, Kementerian Keuangan dan Mandiri SBN Ritel Online akan mengirimkan notifikasi email untuk setiap pemesanan yang berhasil dibayarkan.

Apakah bukti kepemilikan SBN Ritel Online?

SBN Ritel Online diterbitkan dalam bentuk tanpa warkat (scriptless), namun kepada para investor akan diberikan Konfirmasi Kepemilikan yang dapat diperoleh melalui aplikasi layanan Mandiri SBN Ritel Online atau Kantor Cabang Bank Mandiri.

Siapa yang dapat dihubungi apabila memerlukan penjelasan lebih lanjut perihal layanan Mandiri SBN Ritel Online?

Silakan mengontak tim Customer Care kami melalui nomor telepon 14000 atau email mandiricare@bankmandiri.co.id. Kami juga menyediakan layanan chat message fitur Hubungi Kami pada Portal Mandiri SBN Ritel Online. Kami akan merespon pesan anda pada Senin – Jumat pukul 08.00 – 16.30 WIB. Pesan yang masuk diluar jam tersebut akan kami respon pada Hari Kerja berikutnya.