Konversi Mandiri Debit Chip adalah penggantian kartu Mandiri Debit berbasis magnetic stripe (MS) menjadi Chip sesuai dengan arahan Bank Indonesia dan demi keamanan nasabah dalam bertransaksi menggunakan Mandiri Debit.

Cleansing Mandiri Debit MS adalah pemblokiran kartu Mandiri Debit MS nasabah oleh Bank apabila nasabah belum melakukan konversi kartu Mandiri Debit MS ke Chip.

Bank Mandiri menerbitkan kartu debit Chip sesuai dengan ketentuan atau regulasi dari BI, yaitu Surat Edaran Bank Indonesia No. 17/52/DKSP tanggal 30 Desember 2015 tentang Implementasi Standar Nasional Teknologi Chip dan Penggunaan Personal Identification Number pada Kartu ATM dan/ atau Kartu Debit yang diterbitkan di Indonesia.

Untuk meningkatkan keamanan transaksi kartu debit baik dari sisi nasabah, toko/merchant, maupun Bank sebagai penyedia jasa. Kartu berbasis chip relatif lebih aman dibandingkan transaksi menggunakan kartu berbasis Magnetic Stripe karena mengurangi resiko pencurian data nasabah dan transaksi skimming.

Tidak, Mandiri Debit Magnetic Stripe yang dikecualikan untuk dilakukan penggantian adalah kartu bansos dan tani.

Penggantian Mandiri Debit MS ke Chip dapat dilakukan melalui:

1. Cabang Bank Mandiri terdekat dengan membawa kartu identitas (KTP untuk WNI atau Paspor untuk WNA/non Residen) dan Mandiri Debit MS yang akan diganti
2. Website Online on Boarding (OOB) pada link https://join.bankmandiri.co.id.

Ya, Bank Mandiri akan memberikan informasi mengenai penggantian Mandiri Debit MS dan cleansing Mandiri Debit melalui Whatsapp/SMS blast ke nomor telepon yang terdaftar di Bank Mandiri. Informasi mengenai penggantian Mandiri Debit MS dan cleansing Mandiri Debit juga disampaikan melalui website Bank Mandiri, Facebook, Twitter, Instagram, LED, Koran, layar ATM, struk ATM, dan pengumuman di cabang.

Mandiri Debit MS atau Mandiri Debit lama hanya dapat digunakan hingga sebelum kartu terblokir oleh Bank. Nasabah diharapkan segera mengganti Mandiri Debit MS ke Chip sebelum tanggal blokir yang tercantum pada Whatsapp/SMS blast yang dikirim ke nasabah.

Mandiri Debit MS nasabah akan otomatis terblokir secara permanen dan tidak bisa digunakan untuk bertransaksi apapun termasuk penggantian password log in aplikasi Livin’ by Mandiri. Nasabah harus segera ke cabang terdekat atau melalui website OOB pada link https://join.bankmandiri.co.id. untuk melakukan penggantian kartu ke Chip agar dapat bertransaksi kembali.

Ya, Bank Mandiri akan memberikan informasi mengenai Mandiri Debit MS yang telah terblokir kepada nasabah terdampak melalui Whatsapp/SMS blast ke nomor telepon yang terdaftar di Bank Mandiri.

Tidak ada perbedaan cara bertransaksi kartu Mandiri Debit chip di ATM. Sedangkan untuk cara barrancas’ kartu Mandiri Debit chip di EDC adalah dengan cara di-dip (memasukkan kartu pada slot EDC) bukan di-swipe atau digesek

Limit transaksi kartu Mandiri Debit chip tidak ada perbedaan dengan limit transaksi dan biaya kartu Mandiri Debit Magnetic Stripe dengan rincian sesuai yang tercantum pada https://bankmandiri.co.id/debit-biaya-limit

• Twitter @bankmandiri

• Facebook Bank Mandiri

• Instagram @bankmandiri