1. Mandiri Debit (Kartu) adalah kartu debit yang diterbitkan oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. (Bank).

2. Pemegang Kartu adalah:

a. Perorangan yang mempunyai rekening Mandiri Tabungan, Mandiri Tabungan Bisnis, tabungan lain yang ditetapkan oleh Bank dan atau Mandiri Giro (giro) pada Bank.

b. Badan melalui Pengurus atau Kuasa yang ditunjuk oleh Pemegang Kewenangan menurut Anggaran Dasar Badan/Dokumen Hukum yang serupa.

3. Pemegang Kartu tunduk pada ketentuan umum yang berlaku pada Bank dengan segala syarat dan ketentuan mengenai pelayanan dan transaksi yang dicakup oleh Kartu.

4. Kartu hanya dapat digunakan oleh Pemegang Kartu dan tidak dapat dipindahtangankan dengan cara atau alasan apapun juga kepada pihak lain. Khusus untuk Badan, dalam hal ini diwakili oleh pejabat yang secara tertulis ditunjuk untuk itu.

5. Kartu hanya dapat digunakan untuk melakukan transaksi yang ditetapkan oleh Bank.

6. Pemegang Kartu wajib menjaga kerahasiaan PIN (Personal Identification Number) atas Kartu dan bertanggung jawab penuh atas penggunaannya, oleh karenanya Bank dengan cara apapun tidak bertanggung jawab atas penyalahgunaan PIN tersebut.

7. Pemegang Kartu wajib menandatangani panel tanda tangan pada bagian belakang Kartu sesuai dengan contoh tanda tangan Pemegang Kartu yang ada pada Bank. Tanda tangan tersebut merupakan sarana verifikasi transaksi pembayaran di toko/merchant dan/atau transaksi di cabang Bank.

8. Pemegang Kartu tidak boleh bertransaksi dan/atau melakukan penarikan melebihi saldo kredit rekening Pemegang Kartu.

9. Pemegang Kartu telah memahami fitur transaksi dengan menggunakan Kartu dan oleh karenanya setuju atas ketentuan yang berlaku di Bank, termasuk ketentuan mengenai pendebetan yang dilakukan secara otomatis terkait dengan penggunaan Kartu tersebut.

10. Masa berlaku Kartu tertera pada bagian muka Kartu (VALID THRU: MONTH/YEAR). Kartu yang telah berakhir masa berlakunya tidak dapat digunakan untuk bertransaksi. Nasabah harus melakukan penggantian Kartu sebelum masa berlaku Kartu berakhir untuk menghindari kegagalan transaksi.

11. Atas permintaan Pemegang Kartu, Bank dapat menerbitkan laporan yang antara lain memuat data transaksi penggunaan Kartu.

12. Apabila dalam jangka waktu 30 hari sejak tanggal penerbitan laporan, tidak ada tanggapan tertulis dari Pemegang Kartu, maka Pemegang Kartu dianggap menyetujui data transaksi sebagaimana tercantum dalam laporan tersebut.

13. Catatan atau laporan Bank baik mengenai data, informasi maupun semua transaksi yang diproses dengan menggunakan Kartu merupakan bukti yang sah dan mengikat baik di dalam maupun di luar pengadilan.

14. Apabila terjadi perubahan data atau informasi yang berkaitan dengan penggunaan Kartu, Pemegang Kartu harus memberitahukan perubahaan tersebut secara tertulis kepada Bank dalam bentuk dan isi yang dapat diterima oleh Bank. Perubahaan tersebut berlaku efektif setelah Kantor Cabang Bank pembuka rekening menerima pemberitahuan tertulis dari Pemilik Rekening yang disertai dengan dokumen pendukung. Keterlambatan penyampaian perubahan dimaksud yang mengakibatkan timbulnya resiko dan tuntutan ganti rugi menjadi tanggung jawab Pemilik Rekening.

15. Penggantian mandiri debit karena hilang/rusak/tertelan mengacu pada ketentuan Syarat Khusus Rekening Tabungan.

16. Apabila Pemilik Rekening bermaksud mengakhiri penggunaan Kartu, Pemilik Rekening wajib memberitahukan secara tertulis dalam bentuk dan isi yang dapat diterima Bank dan Pemegang Kartu segera mengembalikan Kartu kepada Bank. Selanjutnya Bank akan segera menghentikan layanan Kartu atas dasar pemberitahuan tertulis dimaksud.

17. Bank setiap saat berhak mengubah, menambah atau mengganti Syarat dan Ketentuan Penggunaan Kartu dan akan memberitahukannya kepada Pemegang Kartu menurut cara yang ditetapkan oleh Bank. Perubahan tersebut mengikat Pemegang Kartu.

18. Setiap penerimaan, penggantian dan pembaharuan Kartu tunduk pada ketentuan yang berlaku di Bank.

19. Bank berhak membatalkan, menarik kembali atau memperbaharui Kartu dengan pemberitahuan menurut cara yang ditetapkan oleh Bank.

20. Bank berhak mengakhiri penggunaan Kartu secara sepihak segera setelah terjadi salah satu hal-hal sebagai berikut:

a. Kelalaian Pemegang Kartu untuk memenuhi Syarat dan Ketentuan penggunaan Kartu.

b. Pemegang Kartu atau Pemilik Rekening tidak dapat memenuhi suatu kewajiban yang timbul sebagai akibat adanya hubungan hukum antara Pemegang Kartu atau Pemilik Rekening dengan Bank.

c. Pemegang Kartu atau Pemilik Rekening mengalami pailit atau tidak dapat menjalankan hak dan kewajibannya berdasarkan ketentuan ini maupun peraturan perundang-undangan yang berlaku.

d. Pemegang Kartu meninggal dunia.

21. Berkenaan dengan pengakhiran tersebut, Pemegang Kartu dan Bank sepakat untuk mengesampingkan berlakunya ketentuan pasal 1266 Kitab Undang-undang Hukum Perdata.

22. Kuasa yang diberikan Pemegang Kartu kepada Bank merupakan bagian yang tidak dapat dipisahkan dari Syarat dan Ketentuan Penggunaan Kartu dan karenanya tidak dapat ditarik kembali dan diakhiri karena sebab-sebab yang tercantum dalam pasal 1813 Kitab Undang-undang Hukum Perdata dan Pemegang Kartu dengan ini melepaskan ketentuan-ketentuan yang tercantum dalam pasal 1814 dan pasal 1816 Kitab Undang-undang Hukum Perdata yang berlaku di Indonesia.

23. Bank tidak bertanggung jawab atas segala kerugian dalam bentuk apapun atas transaksi pembayaran barang dan atau jasa dengan mempergunakan Kartu. Pemegang Kartu dengan ini membebaskan Bank dari segala tuntutan yang timbul akibat sengketa antara Pemegang Kartu dengan penjual barang dan jasa.

24. Transaksi yang dilakukan dalam mata uang asing akan didebet ke rekening setelah dikonversikan dengan nilai tukar yang ditetapkan Bank. Bank berhak melakukan perbaikan ulang/perhitungan kembali atas transaksi yang dilakukan dalam mata uang asing termasuk mengenai perhitungan konversi nilai tukar mata uang dimaksud.

25. Hukum yang berlaku dan domisili

a. Syarat dan Ketentuan Penggunaan Kartu ini tunduk pada hukum yang berlaku di Republik Indonesia.

b. Berkenaan dengan Syarat dan Ketentuan Penggunaan Kartu dan segala akibatnya, Bank dan Pemegang Kartu setuju untuk memilih tempat kediaman hukum yang tetap dan secara umum pada kantor Panitera Pengadilan Negeri yang wewenangnya meliputi wilayah tempat kantor Bank di mana rekening Mandiri Tabungan dan Mandiri Giro dibuka.