Pilih Merchant yang tersedia, pilih produk yang ingin dipesan, tambahkan varian dan catatan pada produk yang ingin di pesan (jika ada).

Setelah mengkonfirmasi produk yang sudah ingin dipesan, pilih "Bayar Sekarang" dibagian kanan bawah layar, kemudian pilih pembayaran menggunakan scan QRIS (default) atau menggunakan tap/dip/swipe kartu kredit/debit di mesin EDC (jika ada).

Bisa, kamu dapat melacak pesanan dengan memindai barcode yang muncul dari struk atau di layar Kiosk setelah pembayaran berhasil.

Kamu dapat melakukan pemesanan hingga pembayaran produk secara self-service tanpa harus berinteraksi langsung dengan Penjual/Merchant.

Kiosk adalah salah satu metode pemesanan di Livin' merchant untuk merchant dengan mode F&B, dimana pembeli dapat memesan produk dari beberapa penjual di dalam suatu lokasi kelolaan tertentu melalui mesin yang terintegrasi dengan Livin' Merchant. Sehingga penjual menerima pesanan dari kiosk melalui Livin' Merchant. Maka usaha mu harus berada dalam suatu lokasi kelolaan yang sudah bekerja sama dengan Bank Mandiri untuk menerima transaksi kiosk.

Tidak terdapat biaya tambahan apabila kamu menerima pesanan melalui kiosk.

Pesanan yang masuk melalui kiosk sudah dibayar oleh pembeli.

Sistem akan menyelesaikan pesanan secara otomatis dalam 2x24 jam apabila kamu tidak mengonfirmasi pesanan.

Sistem akan menyelesaikan pesanan secara otomatis dalam 1x24 jam apabila kamu tidak mengupdate status pesanan menjadi siap diambil ataupun selesai.

Apabila kamu menonaktifkan metode pemesanan kiosk melalui menu Settings, maka pembeli tidak dapat memesan produk mu melalui kiosk, sehingga kamu tidak akan menerima pesanan melalui kiosk selama kamu menonaktifkan metode pemesanan kiosk.

Pencairan transaksi kiosk mengikuti pencairan sesuai masing-masing metode pembayaran. Metode pembayaran melalui kiosk adalah QRIS Dinamis, maka pencairan transaksi sesuai dengan pencairan transaksi di pengaturan pencairan aplikasi (Pencairan Realtime atau Pencairan Terjadwal).

MDR QRIS

• 0,00% s.d. 0,07%

MDR Kartu Kredit/Debit

• Kredit On Us (Mandiri): 1,8%​

• Kredit Off Us (Bank Lain): 1,8%​

• Debit On Us (Mandiri): 0,15%​

• Debit Off Us (Bank Lain: 1,00%

Bagi Pengelola lokasi usaha yang menaungi beberapa Merchant dapat mengajukan penempatan mesin Kiosk di lokasi usaha dengan mengumpulkan beberapa dokumen:

• NIB (Nomor Induk Berusaha)
• NPWP (Nomor Pokok Wajib Pajak)
• Perjanjian Kerja Sama dengan Bank
• Formulir Aplikasi

Sehingga Bank dapat melakukan pemasangan mesin Kiosk di lokasi, dan Merchant dapat menjual produknya di mesin Kiosk sehingga produk dapat dipesan dan dibayar secara self-service oleh Customer untuk selanjutnya produk dapat diambil oleh Customer di Merchant.

Bagi Merchant yang ingin menggunakan Kiosk, pastikan telah mengaktifkan mode FnB pada Livin' Merchant dan sudah terdaftar dengan pengelola yang terafiliasi dengan Bank.

Mohon untuk selalu menjaga mesin Kiosk dalam kondisi yang baik. Beberapa risiko yang perlu diperhatikan:

• Apabila mesin rusak atau hilang karena kelalaian dan/atau kesengajaan Pengelola, maka hal tersebut menjadi tanggung jawab Pengelola.
• Mohon untuk selalu menjaga kerahasiaan data/informasi yang bersifat sensitif atau pribadi. Apabila data Merchant & Pengelola bocor karena kelalaian dan/atau kesengajaan Merchant & Pengelola, maka hal tersebut merupakan tanggung jawab Merchant & Pengelola.
• Pengelola tidak diperkenankan memindahkan mesin Kiosk dari lokasi yang telah didaftarkan ke Bank.