R5 - Void Pesanan

Livin' Merchant   /   Void Pesanan

Void Pesanan

1

Tap menu Pesanan

 

2

Pilih pesanan yang akan dilakukan void

 

3

Pada detail Pesanan Selesai, anda dapat melihat informasi dan daftar pesanan

 

4

scroll ke bawah lalu tap Void

 

5

Pilih produk pada pesanan tersebut yang akan dilakukan void

 

6

anda akan diarahkan untuk memilih Alasan Void

 

7

pilih salah satu lalu tap Konfirmasi

 

8

Untuk memulai verifikasi, tap Mulai Verifikasi Wajah atau dapat memilih opsi verifikasi kode OTP

 

9

Kode OTP dikirimkan ke nomor handphone terdaftar

 

10

Setelah berhasil FR atau input kode OTP, maka dilanjutkan verifikasi PIN

 

11

Produk yang berhasil dilakukan void dapat dicek melalui detail Pesanan Void

 

12

Alasan void akan tercatat dan ditampilkan pada detail Pesanan Void

 

13

Jangan lupa melakukan pengembalian dana kepada pelanggan, ya!