QR Crossborder

Livin'   /   Edukasi   /   Cara Bertransaksi QRIS Antar Negara

Cara Bertransaksi QRIS Antarnegara di Livin' by Mandiri

Nikmati kemudahan pembayaran QR di China,Korea Selatan, Jepang, Thailand, Malaysia dan Singapura

1

 

Pada halaman login atau beranda, pilih QR Bayar

2

 

Halaman Edukasi QRIS Antar Negara kemudian pilih Lanjutkan

3

 

Scan QRIS Antar Negara yang Anda ingin bayarkan

4

 

Masukan nominal lalu pilih Rekening sumber yang di inginkan, kemudian pilih Lanjutkan

5

 

Konfirmasi Transaksi kemudian Lanjut Bayar

6

 

Masukkan PIN Livin’

7

 

Selesai! Cek kembali detail transaksi atau bagikan resi jika dibutuhkan

FAQ QR Crossborder ID only

Frequently Asked Questions (FAQs)
 

Apa yang dimaksud dengan QRIS Antar Negara?

QRIS Antar Negara adalah fitur pembayaran lintas negara berbasis kode QR yang dapat digunakan untuk transaksi lintas negara. Melalui fitur QRIS Antar Negara di aplikasi Livin’ by Mandiri, Nasabah dapat melakukan transaksi Antar Negara dengan media QR tanpa perlu menukarkan mata uang saat berbelanja di negara yang dikunjunginya.

Di negara mana saja kita bisa berbelanja menggunakan QRIS Antar Negara?

Saat ini, Nasabah dapat menggunakan aplikasi Livin’ by Mandiri untuk berbelanja dengan menggunakan metode MPM di negara:

  • Thailand
    Nasabah dapat melakukan transaksi di merchant yang memiliki logo Thai QR Payment PromptPay yang terintegrasi dengan jaringan QRIS seperti Bank CIMB Thai, Siam Commercial Bank (SCB), BBL (Bangkok Bank), BAY (Bank of Ayudhya), Krungthai Bank (KTB), Kasikorn Bank (KBANK) dan CIMB Thai.
  • Malaysia
    Nasabah dapat melakukan transaksi di merchant yang memiliki logo DuitNow yang terintegrasi dengan jaringan QRIS seperti United Overseas Bank Berhad, TNG Digital Sdn Bhd, Public Bank Berhad, Razer Merchant Services Sdn Bhd, Axiata Digital eCode Sdn Bhd (Boost), AmBank Malaysia Berhad, Maybank Berhad dan Hong Leong Bank Berhad.
  • Singapura 
    Nasabah dapat melakukan transaksi di merchant yang memiliki logo Network For Electronics Transfers (NETS), Saat bertransaksi pastikan QR memiliki logo NETS atau logo SGQR + NETS. 
  • Jepang 
    Nasabah dapat melakukan transaksi di merchant yang memiliki logo JPQR Global yang terintegrasi dengan jaringan Netstars.

  • Korea Selatan 
    Nasabah dapat melakukan transaksi di merchant berlogo Seoulpay (COOCON Corporation) yang terintegrasi jaringan KFTC. 

  • China ​
    Nasabah dapat melakukan transaksi di merchant yang memiliki logo dan terintegrasi dengan jaringan UnionPay International (UPI) dan Alipay.

Apakah pada negara Korea Selatan sudah dapat menggunakan QRIS Antar Negara?

Nasabah sudah dapat melakukan transaksi pada negara Korea Selatan menggunakan QRIS Antar Negara di aplikasi Livin’ by Mandiri. 

Apakah pada negara Jepang sudah dapat menggunakan QRIS Antar Negara ?

Nasabah sudah dapat melakukan transaksi pada negara Jepang menggunakan QRIS Antar Negara di aplikasi Livin’ by Mandiri.

Apakah transaksi QRIS Antar Negara dikenakan biaya?

Transaksi QRIS Antar Negara melalui Livin’ by Mandiri tidak dikenakan biaya lain, namun nasabah dapat memberikan tip di luar nominal transaksi.

Apa yang harus saya lakukan jika mendapatkan status Pembayaran Tidak Berhasil, tapi saldo terpotong?
  • Cek Mutasi Transaksi di Livin’ by Mandiri untuk melihat pengembalian dana otomatis.
  • Jika Anda belum menerima pengembalian dana otomatis hingga sehari setelah transaksi, kirim laporan ke email resmi Bank Mandiri (mandiricare@bankmandiri.co.id) atau hubungi MITA di nomor WhatsApp +62 811-8414-000 atau hubungi Livin Call by Mandiri  Bebas Pulsa.
  • Minta bukti status pembayaran terakhir Anda di merchant.
  • Jika status transaksi tidak berhasil atau tidak tercatat di sisi merchant, silakan lakukan pembayaran ulang. Simpan bukti transaksi dari merchant (dapat berupa resi atau screenshot) sebagai data pendukung laporan Anda.
  • Jika Anda belum menerima pengembalian dana sehari setelah transaksi, kirim laporan ke email resmi Bank Mandiri (mandiricare@bankmandiri.co.id), atau hubungi MITA di nomor WhatsApp +62 811-8414-000 atau hubungi Livin Call by Mandiri  Bebas Pulsa.
  • Jika status transaksi tidak berhasil atau tidak tercatat di sisi merchant, silakan lakukan pembayaran ulang. Simpan bukti transaksi dari merchant (dapat berupa resi atau screenshot) sebagai data pendukung laporan Anda.
  • Jika Anda belum menerima pengembalian dana sehari setelah transaksi, kirim laporan ke email resmi Bank Mandiri (mandiricare@bankmandiri.co.id), atau hubungi MITA di nomor WhatsApp +62 811-8414-000 atau hubungi Livin Call by Mandiri  Bebas Pulsa.
  • Tunjukkan status transaksi berhasil dari Livin’ by Mandiri. Status transaksi dapat dilihat dengan login terlebih dahulu, pilih menu Pesan, dan tap Status Transaksi.
  • Minta bukti transaksi terakhir dari merchant.
  • Jika status transaksi tidak berhasil atau tidak tercatat di sisi merchant, silakan lakukan pembayaran ulang. Simpan bukti transaksi dari merchant (dapat berupa resi atau screenshot) sebagai data pendukung laporan Anda.
  • Jika Anda belum menerima pengembalian dana sehari setelah transaksi, kirim laporan ke email resmi Bank Mandiri (mandiricare@bankmandiri.co.id), atau hubungi MITA di nomor WhatsApp +62 811-8414-000 atau hubungi Livin Call by Mandiri  Bebas Pulsa.
  • Transaksi QRIS Antar Negara dapat digunakan untuk transaksi dengan pembelanjaan di pedagang (merchant) offline di luar negeri baik melalui stiker, banner, POS atau sarana pembayaran lain nya yang menerima transaksi QR yang sudah bekerjasama dengan pemerintah Indonesia.
  • Bank Mandiri dapat menghentikan sementara sumber dana yang digunakan oleh Nasabah untuk bertransaksi menggunakan QRIS Antar Negara berdasarkan pertimbangan Bank terhadap risiko sumber dana.

Di mana pun, kapan pun, apa pun device kamu,

Download Aplikasi Livin’ by Mandiri

Dan dapatkan kemudahan dalam segala urusan finansial sekarang

App Store Google Play AppGallery
Aplikasi Livin Mandiri