CS (Customer Service) Machine atau CSM merupakan Layanan digital Bank Mandiri yang hadir untuk menawarkan solusi penggantian kartu debit, penerbitan kartu debit, pembukaan rekening dengan memindai QR Livin’, pembukaan blokir kartu debit dan pembuatan ulang PIN kartu debit secara praktis dan mandiri (self service) tanpa harus mengantre di Customer Service (CS) cabang

 

• Pembukaan Rekening Mandiri di CS (Customer Service) Machine.
• Penggantian kartu debit dengan kartu (card for card).
• Penggantian kartu debit tanpa kartu (lost card).
• Penerbitan Kartu Debit (Issuing Card).
• Penggantian dan Penerbitan Kartu Debit dari Livin’.
• Pembukaan Blokir Kartu Debit dan Pembuatan Ulang PIN Kartu Debit

 

• Pembukaan Rekening dengan Memindai QR Livin’ dari CSM
  • Calon Nasabah menyiapkan smartphone, e-KTP (dalam kondisi yang baik), No. HP & alamat e-mail yang aktif dan bisa diakses oleh Nasabah.
  • Calon Nasabah memiliki pulsa dan paket data di smartphone.
• Penggantian Kartu Debit dengan Kartu (Card to Card)
  • Nasabah memastikan kartu debit yang akan diganti masih bisa digunakan di ATM.
  • Nasabah mengetahui PIN kartu debit yang ingin digantikan.
  • Terdapat saldo di rekening minimal Rp 20 Ribu*.
• Penggantian Kartu Debit tanpa Kartu (Lost Card))
  • Nasabah menyiapkan e-KTP (dalam kondisi yang baik).
  • Nasabah mengetahui nomor rekening dari kartu debit yang akan diganti.
  • Nasabah masih mengetahui PIN kartu debit yang akan diganti.
  • Terdapat saldo di rekening minimal Rp 20 Ribu*.
• Penerbitan Kartu Debit (Issuing Card)
  • Nasabah menyiapkan e-KTP (dalam kondisi yang baik)..
  • Nasabah mengetahui nomor rekening dari kartu debit yang akan diterbitkan.
  • Terdapat saldo di rekening minimal Rp 20 Ribu* (jika rekening sudah terlink kartu debit > 1 kali)..
• Penggantian dan Penerbitan Kartu Debit dari Livin’
  • Nasabah menyiapkan smartphone yang sudah terinstalasi Livin’ (aktif dan dapat diakses).
  • Nasabah mengetahui PIN Livin'.
  • Terdapat saldo di rekening minimal Rp 20 Ribu*.
• Pembukaan Blokir Kartu Debit dan Pembuatan Ulang PIN Kartu Debit
  • Nasabah menyiapkan e-KTP (dalam kondisi yang baik)
  • Nasabah mengetahui PIN kartu debit (buka blokir kartu debit).
  • Terdapat saldo di rekening minimal Rp 5 Ribu*.
• *biaya sewaktu-waktu dapat berubah sesuai dengan ketentuan yang berlaku.

 

Informasi CSM selengkapnya, Klik di sini