FAQ - Video Conference Box
FAQ - Video Conference Box
Video Conference Box (V-Box)
Untuk melayani advis produk perbankan.
PERTANYAAN
Pertanyaan Yang Anda Cari
Mandiri Video Banking Box (V-Box) adalah salah satu channel nasabah untuk dapat melakukan konsultasi secara virtual dengan Petugas Bank atas produk-produk Bank Mandiri maupun Perusahaan Anak.
Nasabah Baru :
- Merupakan nasabah baru belum pernah terdaftar atau memiliki produk Bank Mandiri.
- Nasabah baru yang tidak memiliki kepemilikan wajib pajak di luar negeri.
Nasabah Eksisting :
- Nasabah Bank Mandiri yang ingin berkonsultasi terkait produk Bank Mandiri.
- Nasabah Bank Mandiri yang ingin membuka / mangajukan produk Bank Mandiri.
- Layanan Konsultasi Produk Bank Mandiri maupun Perusahaan Anak
- Pembukaan / Pengajuan Produk Bank Mandiri
| PERSEORANGAN | BISNIS |
|---|---|
| Tabungan | Giro |
| Deposito | Kredit Modal Kerja |
| Kartu Kredit | Kredit Investasi |
| Kredit Serbaguna Mandiri (KSM) | Treasury (Traksaksi Valas, Banknotes dan Devisa Umum) |
| Kredit Kepemilikan Rumah (KPR) | Trade Finance |
| Kredit Kendaraan Bermotor (KKB) | Cash Management |
| Kredit Multiguna | - |
| Investasi | - |
| Asuransi (Mandiri Mikro Sejahtera) | - |
Apa saja yang harus disiapkan nasabah saat menggunakan V-Box?
Untuk kebutuhan konsultasi, nasabah hanya perlu menyiapkan nama lengkap, nomer HP, dan alamat email yang aktif
Saat ini V-Box berada di 86 (delapan puluh enam) lokasi cabang yang telah ditentukan oleh Bank Mandiri. Klik Di Sini untuk daftar lengkap lokasi V-Box
Agent V-Box adalah petugas bank yang melayani nasabah V-Box secara virtual dengan cara menerima video call.
Petugas bank adalah pegawai PT Bank Mandiri (Persero) Tbk. yang bertugas untuk menindaklanjuti kebutuhan nasabah
- Nasabah datang ke cabang lokasi V-Box
- Nasabah akan diarahkan oleh educator atau petugas Bank menuju V-Box apabila layanan yang diperlukan dapat diprovide melalui V-Box
Untuk mendapatkan layanan melalui V-Box tidak dikenakan biaya
