SYARAT DAN KETENTUAN PEMBELIAN TIKET KONSER DEWA 19 FEAT ALLSTAR

Redline melalui Loket.com (“Penyelenggara”) menyediakan layanan pembelian tiket konser Dewa 19 Feat Allstar (“Tiket Konser”) pada menu Sukha di aplikasi Livin’ by Mandiri yang dimiliki oleh PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (“Bank Mandiri”). Dengan melakukan pembelian Tiket Konser, anda (“Pengguna” atau “Penonton”) dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui semua isi dalam syarat dan ketentuan ini serta Syarat dan Ketentuan yang diatur langsung oleh Loket.com. Detail syarat dan ketentuan yang diatur langsung oleh Loket.com dapat diakses oleh pengguna melalui tautan https://widget.loket.com/widget/static_toc.

KETENTUAN UMUM

• Untuk menjaga kualitas penjualan, berdasarkan kebijakan Penyelenggara, Penyelenggara dapat mengarahkan Pengguna ke ‘halaman ruang tunggu’ setelah mengklik tombol penjualan Tiket Konser sebelum Pengguna dapat memilih tiket. Pada proses ini, Pengguna yang dapat membeli Tiket Konser akan diurutkan sesuai dengan waktu masuk menu Sukha di aplikasi Livin’ by Mandiri.
• Pengguna dianjurkan untuk tetap berada di ‘halaman ruang tunggu’. Apabila Pengguna menutup menu Sukha atau aplikasi Livin’ by Mandiri, maka Pengguna harus mengulang alur pembelian Tiket Konser dari awal dan Pengguna akan kembali diurutkan sesuai dengan jam masuk terbaru dari Pengguna.
• Jika kuota Tiket Konser masih tersedia, maka Pengguna akan diarahkan ke halaman pemilihan jenis dan jumlah tiket. Penyelenggara dapat menolak pembelian Pengguna jika kuota tiket sudah tidak tersedia.
• Dalam pembelian Tiket Konser, Pengguna wajib mengisi seluruh data dengan benar dan lengkap. Jika ada kesalahan yang disebabkan oleh Pengguna, hal tersebut merupakan tanggung jawab Pengguna sepenuhnya dan bukan tanggung jawab Penyelenggara maupun Bank Mandiri.
• Pengguna menyatakan setuju data-data yang disampaikan oleh Pengguna akan dikumpulkan dan diolah oleh Penyelenggara sesuai dengan kebijakan Penyelenggara yang mengacu pada ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku mengenai pelindungan data dan perlindungan konsumen.
• Harga Tiket Konser yang wajib dibayarkan oleh Pengguna pada saat check out sudah termasuk pajak dan/atau biaya lainnya.
• Pengguna dapat membeli tiket sampai dengan maksimal 6 (enam) tiket untuk 1 (satu) kali pembelian.
• 1 (satu) Tiket Konser hanya berlaku untuk 1 (satu) Penonton
• Setelah pembayaran terverifikasi, Pengguna akan menerima konfirmasi pembayaran dan e-tiket melalui email yang telah diisi oleh Pengguna.
• Tiket Konser yang sudah dibeli tidak dapat ditukar, diuangkan kembali, dibatalkan, dan/atau dilakukan perubahan jadwal.
• Apabila event dibatalkan (selain akibat dari force majeure), Tiket Konser akan dibayarkan kembali menurut ketentuan Penyelenggara dan/atau Bank Mandiri. Biaya-biaya lain (yang dibebankan kepada Pembeli) tidak termasuk sebagai harga Tiket Konser yang akan dibayarkan kembali.
• Sebelum konser diselenggarakan, Pengguna wajib menukarkan e-tiket dengan wristband untuk dapat memasuki venue konser dengan menunjukkan QR Code di e-tiket untuk dapat discan oleh petugas. Adapun tanggal dan tempat penukaran dapat dilakukan sesuai dengan masing-masing kota konser yang diselenggarakan yaitu:

  Solo	Stadion Manahan	27-29 Juli 2023
  Jakarta	Gelora Bung Karno	10-12 Agustus 2023
  Bandung	Gelora Si Jalak Harupat	17-19 Agustus 2023

• Terkait informasi lebih lanjut mengenai penukaran tiket, akan diumumkan melalui social media promotor dan/atau social media official artis.
• Penonton dianjurkan memakai masker, membawa hand sanitizer pribadi dan mematuhi seluruh protokol kesehatan selama event berlangsung
• Penonton dianjurkan sudah vaksin dan memiliki aplikasi SATUSEHAT Mobile untuk memasuki venue.
• Disarankan tidak membawa anak-anak di bawah umur 12 tahun. Mohon untuk dapat membaca ketentuan terkait batasan usia konser dengan teliti.
• Tiket Konser hanya berlaku apabila pembelian dilakukan melalui menu Sukha milik Bank Mandiri dan/atau tempat penjualan Tiket Konser resmi yang telah ditentukan oleh Penyelenggara sebagaimana diinformasikan dalam media sosial dan/atau situs resmi Penyelenggara.

LAIN-LAIN

• Penjualan Tiket Konser sewaktu-waktu dapat dihentikan oleh Penyelenggara sesuai dengan kebijakan dari Penyelenggara.
• Apabila terdapat perubahan terkait informasi penukaran tiket, akan diumumkan melalui social media promotor dan/atau social media official artis.
• Penonton dengan ini membebaskan Penyelenggara dan Bank Mandiri, dan/atau pihak ketiga mana pun yang bekerja sama dengan Penyelenggara atas segala bentuk kerugian yang diderita oleh Penonton sehubungan dengan pembelian Tiket Konser atau penyelenggaraan konser ‘Konser Dewa 19 feat Allstar’, kecuali jika dapat dibuktikan melalui putusan pengadilan yang berkekuatan hukum tetap bahwa hal tersebut merupakan kesalahan Penyelenggaran, Bank Mandiri, dan/atau pihak ketiga manapun yang bekerja sama dengan Penyelenggara.
• Bank Mandiri hanya bertindak selaku pihak yang menampilkan menu penjualan Tiket Konser di menu Sukha aplikasi Livin’ by Mandiri. Bank Mandiri tidak bertanggung jawab atas isi, pelaksanaan, dan pemenuhan syarat dan ketentuan ini. Segala permasalahan yang timbul terkait dengan pembelian Tiket Konser wajib diselesaikan oleh Pengguna dengan Penyelenggara.

Disclaimer:

Syarat dan ketentuan diperoleh Bank dari Penyelenggara. Bank tidak bertanggung jawab atas isi, pelaksanaan, dan pemenuhan syarat dan ketentuan, hal tersebut merupakan tanggung jawab dari Penyelenggara. Segala permasalahan yang timbul terkait dengan produk/jasa yang berasal dari Penyelenggara wajib diselesaikan oleh Penonton dengan Penyelenggara.