NEWS & RELEASE

FAQ Pengenaan Biaya Administrasi Top Up OVO ke Nasabah

Apakah yang dimaksud dengan pengenaan biaya administrasi Top Up OVO?
Mengacu kepada kebijakan OVO, terhitung mulai 2 Maret 2020 setiap transaksi top up OVO di semua nominal melalui seluruh channel Bank Mandiri (ATM, Mandiri Online, Mandiri Internet) akan dikenakan tambahan biaya administrasi sebesar Rp 1.000 per transaksi.

Sampai kapan pemberlakuan biaya administrasi ini diberlakukan?
Biaya administrasi ini berlaku terhitung mulai 2 Maret 2020 dan seterusnya sampai dengan adanya perubahan kebijakan dari OVO dan belaku untuk semua nominal top up OVO

Bagaimana contoh pemberlakukannya?
Biaya administrasi ini akan muncul otomatis di layar konfirmasi saat melakukan top up OVO dan pendebetan akan dilakukan bersamaan dengan nominal top up yang dibeli nasabah.

Contoh di channel Mandiri Online sbb: 
BAYAR > BUAT PEMBAYARAN BARU> MULTIPAYMENT > pilih Penyedia Jasa OVO > input no HP dan nominal top up > Lanjut ke Layar Konfirmasi 

Di layar konfirmasi akan muncul :

Jumlah: Rp 25.000 (sesuai top up yang akan dibeli)
Biaya: Rp 1.000 (biaya administrasi)
Jumlah yang didebit: Rp 26.000

Info

Mandiri Call 14000